Правила бронирования

1. Условия бронирования
1.1. Бронирование услуг Исполнителя по аренде Средств размещения и иных услуг происходит на Сайте, а также по телефону +79151282444.
1.2. Гарантированное бронирование услуг Исполнителя по аренде Средств размещения и иных услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты в момент совершения бронирования.
1.3. Гарантированное бронирование аренды Средств размещения с заездом менее, чем за 3 дня необходимо оплатить в момент совершения бронирования.
1.4. При негарантированном бронировании аренды Средств размещения (без оплаты) услуга на заданную дату может быть оказана другому гостю, в случае внесения им соответствующей оплаты.
1.5. При бронировании и внесении 100% предоплаты Заказчик полностью соглашается с описанием услуг и Договором публичной оферты с Приложениями.
1.6. Заключение Договора с Заказчиком подтверждается дополнительно, но не обязательно, ваучером, приходящим на указанный Заказчиком адрес электронной почты. Если Заказчик указал неправильный адрес электронной почты, не получил по какой-то причине ваучер, Договор все равно считается заключенным на акцептованных Заказчиком условиях, а Исполнитель обязан оказать ему оплаченные услуги.
1.7. В случае сбоев Системы и случае генерации ошибочной брони на ошибочное лицо или на заведомо ошибочных условиях Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отменить бронь, отказаться от Договора и вернуть сумму оплаты Заказчику, уведомив его об этом не менее чем за 3 (трое) суток до заезда. Если в результате сбоя бронь сделана и заезд должен состояться в рамках одних ближайших суток, то Исполнитель обязан уведомить Заказчика об отмене брони в течение 1 (одного) часа с момента обнаружения такой заведомо ошибочной брони.

2. Условия отмены бронирования
2.1. В случае отмены бронирования Заказчиком:
2.1.1. не менее чем за 14 (четырнадцать) суток до даты заезда, Исполнитель возвращает 100% от стоимости бронирования или осуществляет перевод денежных средств в депозит на будущие бронирования по письменному заявлению Заказчика.
2.1.2. менее чем за 14 (четырнадцать) суток и более чем 1 (одни) сутки до даты заезда Исполнитель взимает штраф в размере стоимости аренды 1 (одних) суток соответствующего Средства размещения или осуществляет перевод денежных средств в депозит на будущие бронирования по письменному заявлению Заказчика за вычетом штрафа в размере стоимости аренды 1 (одних) суток соответствующего Средства размещения.
2.1.3. менее чем за 1 (одни) сутки до даты заезда оплата не возвращается – данный размер оплаты является штрафом за отмену бронирования менее чем за 1 (одни) сутки до даты заезда.
2.2. Если Заказчик освобождает Средство размещения до окончания срока проживания, сумма оплаты, внесенная за весь срок пребывания на Базе Отдыха, не возвращается.
2.3. Отмена бронирования осуществляется путем направления Заказчиком письменного заявления на электронную почту Sosnovy.bor.Oka@yandex.ru. При отсутствии письменного сообщения об отмене бронирования бронь номера сохраняется до 24-00 часов согласованного дня начала заезда.

3. Возврат денежных средств
3.1. В случае расторжения Договора (отмены бронирования) возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика с приложением копии его паспорта. Заявления направляются на электронную почту Sosnovy.bor.Oka@yandex.ru.
3.2. Возврат денежных средств Заказчику в случае расторжения Договора (отмены Заказа), производится в течение 45 дней после расторжения Договора со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика, за вычетом штрафов и причитающихся Исполнителю сумм стоимости фактически оказанных услуг, а также платежей и расходов, предусмотренных п.п. 2.1.1-2.1.3 Правил бронирования, и на иных условиях, указанных в Правилах бронирования. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование.
3.3. Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по возврату денежных средств с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. При этом Заказчик предупрежден о том, что возврат денежных средств производится банком в период от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от банка Заказчика.